תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

על האתר והסוכנות

אתר אלדור מציג מידע על פעילות הסוכנות ועל ביטוח, מסמכים לעובדי חברות ודרכים ליצירת קשר. הסוכנות היא דורון שביט סוכנות לביטוח (2021) בע״מ, ח״פ 516292497.

תנאי שימוש

מידע על ביטוח

המידע באתר הוא כללי ואינו מחליף בירור צרכים אישי או עיון במסמכי הביטוח. הכיסוי, הזכאות, החריגים, תקופות ההמתנה והעלות נקבעים לפי מסמכי הביטוח הרלוונטיים והדין. גלישה באתר או שליחת פנייה אינן אישור לקיומו של כיסוי ביטוחי.

מסמכים לעובדי חברות

עמודי החברות כוללים מסמכים להורדה וקישורים להמשך טיפול, ככל שהם זמינים. אלה עמודים ציבוריים, ולא תיק ביטוח אישי. לפני שימוש במסמך יש לבדוק שהוא מתאים לחברה, לתקופה ולביטוח הרלוונטיים לכם. אם חסר מסמך או שיש ספק לגבי תוקפו, אפשר לפנות לצוות אלדור.

פנייה לצוות

טופסי יצירת הקשר מיועדים לבקשה שיחזרו אליכם. הטופס בעמוד הנגישות מיועד לפנייה בנושא נגישות האתר. הטפסים אינם מיועדים להצטרפות לביטוח, להגשת תביעה או לביטול פוליסה. אין למסור בהם מידע רפואי, מספרי זהות, פרטי תשלום או מסמכים רגישים.

בעניין דחוף או בעניין שיש בו מועד אחרון, יש לפנות ישירות לצוות ולוודא שהפנייה התקבלה. אין להסתמך על שליחת הטופס בלבד.

שימוש באתר ובתוכן

יש להשתמש באתר כחוק, בלי לשבש את פעולתו, להתחזות לאחר או לנסות להגיע למידע שאינו מיועד לכם. זכויות בתכנים ובמסמכים שמורות לבעליהן. הורדת מסמך לצורך עיון אינה מעניקה בעלות בו; שימוש מעבר למותר בדין מחייב הרשאה מתאימה.

קישורים לאתרים אחרים

קישור לאתר של חברת ביטוח או לשירות חיצוני מוביל לאתר המנוהל בנפרד. לפני מסירת פרטים או העלאת מסמכים שם, יש לעיין בהוראות ובמדיניות של אותו שירות.

עדכונים וזמינות

התוכן באתר עשוי להשתנות, וייתכנו תקלות או אי־דיוקים. אם מצאתם מידע שדורש תיקון, אפשר לפנות אלינו ולציין את כתובת העמוד ואת העניין שיש לבדוק. אין בתנאים אלה לגרוע מזכויות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.

מדיניות פרטיות

תחולת המדיניות

מדיניות זו מתייחסת לגלישה באתר אלדור ולמסירת פרטים לצורך בקשה שיחזרו אליכם, לרבות פניות בנושא נגישות. היא אינה מתארת את מלוא הטיפול במידע במסגרת רכישת ביטוח, הצטרפות לפוליסה או הגשת תביעה בערוצים אחרים.

הפרטים בטופסי יצירת הקשר

בטפסים נדרשים שם מלא ומספר טלפון. מסירת כתובת דוא״ל היא לבחירתכם. הפרטים מיועדים ליצירת קשר עמכם בנושא הפנייה.

מסירת הפרטים היא לבחירתכם ואינה חובה על פי דין. ללא שם ומספר טלפון אי אפשר לשלוח את הטופס. אפשר לפנות לאלדור גם בטלפון 04-888-5554. לפניות בנושא נגישות אפשר לפנות לנמרוד שביט בטלפון 050-269-9788 או בדוא״ל nimrod@eldorins.co.il.

ההרשאה לשלוח את פרטי הפנייה וליצור עמכם קשר בעניין הפנייה אינה הסכמה לקבלת פרסומות.

מידע רפואי ומסמכי ביטוח

טופסי יצירת הקשר מיועדים לפרטי קשר בלבד. אין למסור בהם מידע רפואי, מספרי זהות, פרטי תשלום או מסמכים רגישים. לפני העברת מסמכי ביטוח או מידע רפואי, יש לברר עם צוות אלדור באיזה ערוץ מתאים להעבירם.

מידע בעת הגלישה

בעת פתיחת האתר וטעינת רכיבים כגון גופנים וסמלים, ספקי השירותים המשמשים להצגתם עשויים לקבל נתוני חיבור, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן וכתובת העמוד או הקובץ שהתבקשו.

העדפות באתר

כפתור ניהול ההעדפות מאפשר לעיין באפשרויות המוצגות ולשנות את הבחירה. ניתן לשנות ולאפס את התאמות הנגישות דרך כפתור הנגישות.

מסמכים וקישורים חיצוניים

הורדת מסמך ביטוח מעמוד ציבורי באתר אינה כניסה לתיק ביטוח אישי. אם בחרתם להמשיך לאתר חיצוני, יש לעיין במדיניות הפרטיות שלו לפני מסירת מידע.

בקשות בקשר למידע שמסרתם

לבירור בנוגע למידע שמסרתם, או לבקשת עיון, תיקון או מחיקה, אפשר ליצור קשר עם אלדור בטלפון 04-888-5554. הזכויות והטיפול בבקשות כפופים לדין ולנסיבות, לרבות חובות שמירת מידע ככל שהן חלות. עצם הגשת הבקשה אינו מבטיח מחיקה של כל המידע.

אין לצרף מסמכי זיהוי או מידע רפואי לפנייה ראשונית ללא הנחיה לגבי ערוץ מתאים להעברה.

פרטי הסוכנות ויצירת קשר

דורון שביט סוכנות לביטוח (2021) בע״מ, ח״פ 516292497
טלפון: 04-888-5554
כתובת: דרך יפו 100, חיפה